一、根據(jù)銷售職責分類 　銷售職責包括從最簡單的到最復雜的所有銷售活動，簡單的銷售活動只需要銷售人員保持現(xiàn)有客戶并接受客戶的訂單，創(chuàng)造性的銷售活動則要求銷售人員尋找潛在客戶并使之成為企業(yè)的客戶。根據(jù)銷售職責把銷售人員可以劃分為五類:

　　簡單送貨型銷售人員：主要負責把客戶已購買的產(chǎn)品發(fā)送給客戶;

　　簡單接單型銷售人員：主要負責把客戶的訂單轉(zhuǎn)交給企業(yè)的生產(chǎn)部門;

　　客戶關(guān)系型銷售人員：主要負責在客戶中間建立起良好的聲譽，使客戶滿意;

　　技術(shù)型銷售人員：主要負責向客戶提供技術(shù)方面的服務，提高客戶的忠誠度;

　　創(chuàng)造型銷售人員：主要負責尋找產(chǎn)品的潛在客戶，并把他們轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)的實際客戶。

　　二、根據(jù)在商品流通鏈中的位置分類按照銷售人員在商品流通鏈中所處的位置分，可以將銷售人員分為廠家銷售人員和商家銷售人員。

　　廠家銷售人員不直接面對消費者，而是面對商家，面對經(jīng)銷商，其主要工作內(nèi)容是客戶管理，是開發(fā)新客戶和維護老客戶，規(guī)范價格，維護市場;商家銷售人員則直接面對顧客，進行店面管理和現(xiàn)場管理。